Возврат

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки (получения товара), если он не был в употребление, сохранен его товарный вид, ярлыки и упаковка. Обратите внимание, мы не принимаем товар обратно без бирок и ярлыков. Для возврата необходимо упаковать товар, сохранить его комплектацию, заполнить заявление на возврат, которое Вы можете получить по электронной почте от наших менеджеров, приложить к отправлению заполненное заявление и реквизиты банковского счета, и воспользоваться любой курьерской службой с доставкой до адреса: г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, 16Б, офис 2002. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получение товара на склад интернет-магазина. Стоимость доставки и расходы на возврат не возмещаются в случае, если товар надлежащего качества. Если же товар, который Вы возвращаете ненадлежащего качества, то расходы по доставки интернет-магазин берет на себя. Если Вы воспользовались услугой бесплатной доставки, но при этом вернули товар надлежащего качества, то затраты на доставку вычитаются из стоимости покупки.  В зависимости от выбранного способа доставки возврат осуществляется: 

Самовывоз

Если Вы выбрали данный способ возврата покупки, он осуществляется в офисе по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, 16Б. Ознакомится с временем и графиком работы офиса Вы можете в разделе Контакты. Если Вы хотите обменять товар на другой по размеру или цвету, то заранее предупредите об этом сотрудника интернет-магазина.

Курьерская доставка

Для возврата через курьерскую службу, необходимо связаться с нашим специалистом для составления транспортной накладной. Только после этого вызвать курьера на удобный для Вас адрес или отвезти возвращаемую покупку на один из пунктов приема компании СДЭК. С адресами пунктов приема посылок в зависимости от Вашего города Вы можете ознакомится на официальном сайте компании СДЭК https://www.cdek.ru/